Merupakan suatu permodelan dalam membantu memahami Human Factors, dimana hal tersebut bisa distrukturkan / dijabarkan dengan baik dan benar. SHEL sendiri merupakan singkatan dari 4 hal , yaitu Sofware, Hardware, Environtment dan yang terakhir adalah Liveware.
Software : Prosedur Maintenance, Manual untuk Maintenance, checklist dsb
Hardware: Peralatan test, struktur fisik dari pesawat, desain dari cockpit/ flightdeck
Environment : Lingkungan di Hanggar, kondisi di appron , dan lingkungan kerja seperti pola kerja, struktur manajemen , pendapat masyarakat terhadap industri terkait, dsb.
Liveware : Sebagai contoh orang / sekelompok orang yang terkait, termasuk Maintenance Engineer, Supervisor, Planner , Manager , dsb.
Kalau dilihat dari gambar di atas, Human Factors merupakan ilmu yang lebih mengkonsentrasikan pada Worker dengan elemen - elemen terkait pada SHEL Model.
